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联系电话: 400-1121-223

宝飞龙售后服务

Customer Service

为了体现对客户负责的态度,甲方要求乙方对客户做出服务承诺:

1、客户查询,在五分钟内必须给予答复;

2、技术咨询,2小时内处理完毕,特殊情况下则在24小时内答复用户,必要时可以转部门求助;

3、日常安装,按与客户约定时间准时进行;

4、日常维护,48小时内处理完毕,如与客户有特别约定的除外;

5、紧急(危机)事件,接到投诉后,第一时间赶到现场处理。